Gerente Hotel Pinheiro

Responsável por liderar a equipe e garantir a operação eficiente do Hotel Pinheiro, cuidando do atendimento ao cliente, gestão de pessoas, qualidade dos serviços, controle financeiro e execução das estratégias do hotel.

Rotinas do Cargo: Gerente de Hotel

• Atendimento ao Cliente: Reservas, check-in, check-out e suporte geral ao hóspede.

• Liderança de Equipe: Escalas, controle de ponto, feedbacks, reuniões e gestão de desempenho.

• Qualidade e Operação: Padrão de limpeza, café da manhã, organização dos ambientes e satisfação do cliente.

• Compras e Estoque: Reposição de insumos, inventário e controle de materiais.

• Financeiro: Prestação de contas, envio de documentos e conferência de notas fiscais.

• Manutenção: Acompanhamento de problemas estruturais e acionamento de prestadores.

• Certificações: Responsável pela condução das ações para o Selo Sebrae.

• Planejamento Estratégico: Elaboração, execução e acompanhamento do planejamento anual.